سياسة الخصوصية

اخر تحديث:7 مارس 2026

1. ملكية البيانات

بياناتك ملك لك. دائمًا.كل ما تقوم بإنشائه أو تخزينه أو معالجته باستخدام Solace — حزمك من الأدلة، والوصفات الخاصة بك، والاطلاعات الإئتمانية الخاصة بك، ومخرجات سير عملك — ملك لك. نحن لا نclaimerEntityManager ملكية لأي بياناتك، الآن أو في أي وقت. يمكنك تصديرها أو حذفها أو نقلها إلى أي مكان في أي وقت.

2. ما نجمع

معلومات الحساب

عندما تقوم بإنشاء حساب، نقوم بجمع:

• 11
• اسم العرض (اختياري)
• تاريخ إنشاء الحساب ودرجته (مجانًا، محترف، مؤسسي)
• معلومات تسجيل الجهاز (اسم الجهاز، نظام التشغيل، إصدار العميل)

معايير الاستخدام (مجهول)

لتحسين المنصة، نقوم بجمع معايير استخدام مجهولة:

• عدد المهمات الموجزة لكل جلسة (لا يوجد contenu للمهمة، لا إخراج)
• عدد العطمات الإجمالي للفواتير (غير مدونة على المحتوى)
• 19
• تواتر استخدام الميزة (أي الأوامر الأكثر استخدامًا)

تم تعتمة هذه المقاييس قبل تخزينها ولا يمكن ربطها بأفراد مستخدمين أو أعمالهم.

معلومات الدفع (عبر Stripe)

تتم معالجة الفواتير بالكامل بواسطة Stripe. نقوم بجمع:

• فئة الاشتراك ودورة الفواتير
• رصيد الائتمان وسجل المعاملات (المبالغ، التواريخ)
• معرف عميل Stripe (لمدارة اشتراكك)

نحن لا نخزن أرقام البطاقات الخام أو رموز CVV أو بيانات الدفع الكاملة. تقوم Stripe بمعالجة جميع عمليات الدفع والبيانات البطاقة تحت بنية تحتطها الخاصة المتوافقة مع معايير مطابقة معايير الأمن لإدارة البطاقات (PCI).

3. ما لا نجمعه

هذا الأمر مهم بنفس القدر. نحن مصممون للعدم رؤية هذه الأشياء:

• مفاتيح API الخاصة بك (BYOK):31~/.solace/vault/. لا يغادر أبدًا جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن لا نستطيع رؤيته.
• بيانات التصفح:المواقع الإلكترونية التي تزورها ، الصفحات التي تلمسها automatyon المتصفح — لا يتم إرسال أي من هذه المعلومات إلينا.
• مخرجات الوصفة:37
• محتوى الأدلة:حزم الأدلة الخاصة بك — مسارات التدقيق المطبقة لمهام العميل — تخزينها محليًا افتراضيًا. نرى فقط البيانات الوصفية إذا اخترت المزامنة.
• محتوى البريد الإلكتروني أو الرسائل:نحن لا نقرأ أو نخزن رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل Slack أو بيانات التقويم أو أنشطة LinkedIn الخاصة بك.
• سلوكيات المستخدم:43

4. معايير التشفير

• في حالة الراحة:AES-256-GCM لجميع تخزين المحلي المشفر (الخزنة، بيانات الاعتماد، رموز الوصول)
• خلال النقل:TLS 1.3 لجميع اتصالات بين جهازك و solaceagi.com
• سلاسل الأدلة:سلسلة التجزئة SHA-256 ، سجلات الأوراق المالية ، إضافة فقط
• خزنة السحابية (اختياري):يتشفر من النهاية إلى النهاية — نحن لا نحوز المفاتيح غير المشفرة

5. إKeyType Associations

54

• مستوى المجاني:56
• مستوى المبتدئ ($8/الشهر):الأدلة المشهود لمحتفظ بها لمدة 30 يومًا في السحابة. يمكنك حذفها في أي وقت عبر لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات.
• مستوى المحترف ($28/الشهر)الادلة السحابية محفوظة لمدة 90 يومًا. يمكنك الحذف في أي وقت عبر لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات.
• الفريق ($88/شهر):الادلة السحابية محفوظة لمدة سنة. يمكن لإدارة الفريق إدارة الحذف.
• 63فترات الاحتفاظ المخصصة تفاوض وفقًا للعقد. تشمل فترة افتراضية لمدة 365 يومًا مع سجل تدقيق SOC2.

65

6. تصدير البيانات

يمكنك تصدير جميع بياناتك في أي وقت. لا فترة انتظار، لا تذكرة دعم مطلوبة:

• عبر واجهة برمجة التطبيقات: GET /api/v1/export/my-dataيعيد ZIP مجموعة أرشيف من جميع بيانات حسابك وحزمة الأدلة وإعداداتك
• عبر لوحة التحكم:إعدادات الحساب → استيراد بياناتي
• تنسيق:JSON + CSV (قابل للقراءة البشرية، وقابل للتحليل الآلي)
• الجداول الزمنية:تتم توليد الاستيرادات على الفور للحسابات التي تقل عن 1 جيجابايت

7. خدمات الطرف الثالث

نستخدم مجموعة μικرة من أطراف خارجية، كل منها لغرض محدد:

• Stripe (مدفوعات):80stripe.com/privacy
• Together.ai (Managed LLM — اختياري): 83
• OpenRouter (Managed LLM fallback — اختياري): يستخدم كبديل لخيار Managed LLM. نفس الشروط مثل Together.ai — لا يتم تخزين البيانات، لا يتم التدريب على بياناتك.
• مصدر فائرباص (غوغل): يتعامل مع تسجيل الدخول إلى الحساب عبر Google أو GitHub أو البريد الإلكتروني. تطبق سياسة خصوصية Google على حدث التن mạchة. نحن نتلقى فقط معرف المستخدم و البريد الإلكتروني.
• أداء غوغل كلاود / مخزن السحاب: بنية خلفيةنا. بيانات التزامن السحابي الخاصة بك (إذا تم تمكينها) تقع في Google Cloud Storage، مشفرة في حالة الراحة باستخدام AES-256-GCM قبل التنزيل.

نحن لا نستخدم شبكات الإعلانات أو وسيطات البيانات أو منصات التحليلات التي تتبع الأفراد.

8. حقوق GDPR

إذا كنت في منطقة الاقتصاد الأوروبي، لديك الحقوق التالية:

• حَق الوصول:اطلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحملها عنك
• حَق تصحيح:تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة
• حَق الحذف (حَق النسيان):اطلب حذف بياناتك الشخصية. سن حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في غضون 30 يومًا من الطلب.
• حَق الج φορية للبيانات:استلم بياناتك في صيغة منسقة وقابلة للقراءة بواسطة الآلة
• حَق الِاعتراض:اعترض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة
• حَق تقييد المعالجة:اطلب منا أن نقيد كيفية استخدام بياناتك

للمطالبة bởi أي من هذه الحقوق، إرسل بريد إلكتروني إلىprivacy@solaceagi.com. نستجيب في غضون 30 يومًا.

9 - حقوقك بموجب CCPA (مقيمين كاليفورنيا)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن لديك الحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA):

• الحق في المعرفة:يمكنك طلب المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشفها ونبيعها.
• حق الحذف:يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية
• حق الخروج من البيع:لديك الحق في الامتناع عن بيع معلوماتك الشخصية.
• الحق في عدم التمييز:لن نتميز ضدك للاستفادة من حقوقك في إطار الاتفاقية.

لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، لم نكن أبداً كذلك ولن نكن كذلك أبداً.

لا تبيع شركة AGI أو تستأجر أو تتداول أو تشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. لا نشارك في شبكات وسيط البيانات. ليس لدينا عمل إعلاني. عائداتنا تأتي من الاشتراكات واستخدامات القانون القانوني المدارة، وليس من بياناتك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوق CCPA أو لديك أسئلة، اتصل بنا علىprivacy@solaceagi.comنرد على الإجابة في غضون 45 يوماً حسبما يشترطها المجلس.

10 سياسة الكوكيز

نستخدم Solace Browser مع Solace AGI و OAuth3 و Software 5.0 من Phuc Labs، ونلتزم بالمعايير الدولية مثل FDA Part 11 و ALCOA+ و SOC2، وننفذ تشفير قوي مع AES-256-GCM، وندعم التكنولوجيا مع Together.ai و OpenRouter.ملفات تعريف الارتباط الأساسيةوذلك من أجل الوظائف الأساسية بالإضافة إلىالاختيار تحليلات الكوكيزيمكنك رفضها في أي وقت عبر إشارة الكوكيز لا توجد ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لا تتبع عبر المواقع.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية:حافظ على تسجيل الدخول، وتخزين رموز التحقق من المصادقة، وتذكر إعدادات اللغة والعرض (بما في ذلك)
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:قم بتشغيل ميزات محسنة مثل الاختيارات المحفوظة (اختيارية)
• ملفات تعريف الارتباط: التحليلاتساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نتمكن من تحسينه (اختياري، مجهول)

نحن لا نستخدم Google Analytics أو Facebook Pixel أو Mixpanel أو Hotjar أو أي أداة تتبع سلوكية أخرى. لا توجد ملفات تعريف الارتباط للتتبع من جهات خارجية على هذا الموقع.

11.حفظ خصوصية الأطفال (التزام كوبا)

تم تصميم Solace للمستخدمين الذين تتجاوزون سنهم13 سنة أو أكثرووفقاً لقانون حماية الخصوصية على الإنترنت للأطفال (كوبا) ، لا نجمع أو نستخدم أو نعلن عن قصد عن معلومات شخصية للأطفال دون سن 13 عاماً.

• يتم تقديم مراجعة للتحقق من العمر عند استخدام الاختبار الاختباري للمرة الأولى.
• إذا اكتشفنا أن مستخدمًا دون سن 13 عامًا قد أنشأ حسابًا ، فسوف نقضي على الفور على الحساب وجميع البيانات المرتبطة به
• نحن لا نستهدف الإعلانات للأطفال ولا نملك أي أعمال إعلانية

إذا كنت تعتقد أن طفل دون سن 13 سنة قد قدم لنا معلومات شخصية، اتصل بنا علىprivacy@solaceagi.comوسنقوم بحذفها على الفور.

12 - تغييرات على هذه السياسة

123

• إعلامك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ دخول التغيير حيز التنفيذ
• طلب موافقتك إذا قام التغيير بتحديد الحماية الخصوصية الخاصة بك
• الحفاظ على سجل إصدار هذا المستند

لن نُقَلِّل من حقوق الخصوصية الخاصة بك أبدًا بدون موافقة صريحة.

13.اتصل بنا

اسئلة أو مخاوف أو طلبات بيانات:

• البريد الإلكتروني: privacy@solaceagi.com
• مفتش حماية البيانات:متاح عند الطلب لحسابات المؤسسات
• وقت الاستجابة:نستجيب لجميع استفسارات الخصوصية في غضون 5 أيام عمل