Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini:7 Mac 2026

Pemilik Data 1.

Data anda adalah milik anda.Semua yang anda buat, menyimpan, atau memproses menggunakan Solace kumpulan bukti anda, resipi anda, credential anda, output aliran kerja anda adalah anda. kami tidak membuat sebarang tuntutan hak milik atas data anda, sekarang atau tidak akan pernah. anda boleh mengeksport, memadamkannya, atau memindahkannya ke tempat lain pada bila-bila masa.

2. Apa yang Kami kumpulkan 2.

Maklumat Akaun

Apabila anda membuat akaun, kami mengumpul:

• Alamat e-mel (melalui Firebase Auth Google, GitHub, atau e-mel/password login)
• Nama paparan (opsional)
• Tarikh dan peringkat penciptaan akaun (Free, Pro, Enterprise)
• Maklumat pendaftaran peranti (nama peranti, OS, versi pelanggan)

Metrik Penggunaan (Anonim)

Untuk meningkatkan platform, kami mengumpul metrik penggunaan tanpa nama:

• Jumlah tugas yang dijalankan setiap sesi (tidak ada kandungan tugas, tidak ada output)
• Mengumpul jumlah token untuk penghantaran (tidak berkaitan dengan kandungan)
• Kadar ralat dan laporan kemalangan (tidak termasuk data pengguna)
• Kecelakaan yang berlaku (yang mana arahan yang paling banyak digunakan)

Metrik ini dianonimkan sebelum disimpan dan tidak boleh dikaitkan dengan pengguna individu atau kerja mereka.

Maklumat Pembayaran (melalui Stripe)

Pembayaran adalah diurus sepenuhnya oleh Stripe.

• Tahap langganan dan kitaran penghantaran
• Balanse kredit dan sejarah transaksi (jumlah, tarikh)
• Garis ID pelanggan (untuk mengurus langganan anda)

Kami tidak menyimpan nombor kad mentah, CVV, atau kelayakan pembayaran penuh.Stripe mengendalikan semua pemprosesan pembayaran dan data kad di bawah infrastruktur PCI mereka sendiri.

Apa yang tidak kita kumpulkan 3.

Ini sama pentingnya, kita direka untuk tidak melihat perkara-perkara berikut:

• Kunci API anda (BYOK):Sekiranya anda membawa kunci Anthropic, OpenAI, atau Together.ai anda sendiri, ia disimpan dienkripsi secara tempatan menggunakan AES-256-GCM di.~/.solace/vault/Ia tidak pernah meninggalkan mesin anda. kita tidak dapat melihatnya.
• Data Penyemak imbas:Laman web yang anda lawati, halaman mana yang tersentuh oleh pengendali automatik penyemak imbas anda tidak ada yang dihantar kepada kami.
• Hasil Resep:Hasil tugas anda (sumber imeil, draf LinkedIn, laporan) kekal di komputer anda kecuali anda secara jelas mengaktifkan penyelarasan awan.
• Bukti isi:Bunder bukti anda jejak audit kripto pengendalian agen anda disimpan secara tempatan secara lalai. kami hanya melihat metadata jika anda memilih untuk menyelaraskan.
• E-mel atau Ulasan Kandungan:Kami tidak pernah membaca atau menyimpan e-mel anda, mesej Slack, data kalendar, atau aktiviti LinkedIn anda.
• Perakalan tingkah laku:Kami tidak membina model tingkah laku anda, kami tidak memprofilkan anda untuk iklan, kami tidak mempunyai perniagaan iklan.

4. Standar Penyulitan

• Pada rehat:AES-256-GCM untuk semua penyimpanan tempatan yang disulitkan (kempen, credentials, token)
• Dalam Transit:TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara peranti anda dan solaceagi.com
• Rantai Bukti:SHA-256 berantai hash, bertukar-tukar, hanya merakam rekod.
• Cloud Vault (opsional):End-to-end encrypted we never hold unencrypted keys

5. Pemegang Data 5.

Tempoh penahan bergantung kepada peringkat keanggotaan anda:

• Tahap Bebas:Perisian penyimpanan tempatan sahaja. Bukti disimpan selama 30 hari di peranti anda (Anda mengawal pemusnahan). Tiada penyimpanan awan.
• ($8/bulan permulaan):Bukti awan disimpan selama 30 hari.Anda boleh memadamkan pada bila-bila masa melalui papan pemasangan atau API.
• Pro ($28/bulan):Bukti awan disimpan selama 90 hari.Anda boleh memadamkan pada bila-bila masa melalui papan pemasangan atau API.
• ($88/bulan): KumpulanBukti awan disimpan selama 1 tahun. Team-admin boleh menguruskan pemusnahan.
• ($188/bulan): EnterpriseTempoh retensi tersuai diperdagangkan mengikut kontrak. termasuk 365-hari lalai dengan jejak audit SOC2.

Selepas tempoh penyimpanan, data dipadamkan secara kekal.

6. Data Eksport

Anda boleh mengeksport semua data anda pada bila-bila masa.Tidak ada tempoh menunggu, tidak memerlukan tiket sokongan:

• Melalui API: GET /api/v1/export/my-datamengembalikan arsip ZIP semua data akaun anda, kumpulan bukti, dan tetapan
• Melalui Dashboard:Seting → Eksport Data Akaun Saya
• Phương thức:JSON + CSV (berbaca manusia, boleh dicermati oleh mesin)
• Jadual masa:Ekspor dihasilkan dengan serta-merta untuk akaun di bawah 1 GB

7. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan set teratas yang minimum, masing-masing dengan tujuan tertentu:

• Dải (Phương án thanh toán):Stripe menyimpan credential pembayaran anda di bawah pematuhan PCI DSS. Kami hanya menerima token pelanggan. Dasar privasi Stripe:stripe.com/privacy
• Together.ai (Managed LLM optional): Jika anda memilih pilihan Managed LLM (bukan BYOK), arahan anda akan diarahkan melalui Together.ai untuk menjalankan Llama 3.3 70B. Together.ai memproses permintaan ini dalam transit; mereka tidak menyimpan data anda atau menggunakannya untuk latihan. Pilihan ini hanya aktif jika anda secara jelas memilih Managed LLM dalam tetapan akaun anda.
• OpenRouter (Managed LLM fallback optional): Digunakan sebagai pengulangan untuk pilihan LLM yang Diurus.Terma yang sama dengan Together.ai tiada data yang disimpan, tiada latihan mengenai data anda.
• Firebase Auth (Google): Mengurus log masuk akaun melalui Google, GitHub, atau e-mel. Dasar privasi Google berlaku untuk acara pengesahan. Kami hanya menerima ID pengguna dan e-mel anda.
• Google Cloud Run / Cloud Storage: Data yang disinkronkan awan anda (jika diaktifkan) terletak di Google Cloud Storage, disulitkan pada masa rehat menggunakan AES-256-GCM sebelum memuat naik.

Kami tidak menggunakan rangkaian iklan, broker data, atau platform analisis yang mengesan individu.

8. Hak-hak GDPR

Jika anda berada di Wilayah Ekonomi Eropah, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak akses: Hak akses:Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Hak untuk Membaiki:Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk Hapus (Hak untuk dilupakan):Kami akan memadamkan akaun anda dan semua data yang berkaitan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan.
• Hak untuk Data Portability:Dapatkan data anda dalam format yang terstruktur dan boleh dibaca oleh mesin
• Hak untuk Menghalang:Menghalang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu
• Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan:Minta kami membatasi cara kami menggunakan data anda

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, e-melprivacy@solaceagi.comKami akan memberi jawapan dalam tempoh 30 hari.

9.Hak-hak anda di bawah CCPA (Penghuni California)

Sekiranya anda penduduk California, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Privasi Pengguna California (CCPA) dan Akta Hak Privasi California (CPRA):

• Hak untuk Tahu:Anda boleh meminta maklumat peribadi yang kami kumpulkan, gunakan, mendedahkan, dan menjual
• Hak untuk Menghapuskan:Anda boleh meminta pemusnahan maklumat peribadi anda
• Hak untuk memilih keluar jualan:Anda mempunyai hak untuk memilih untuk tidak menjual maklumat peribadi anda
• Hak untuk tidak diskriminasi:Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan hak CCPA anda

Jangan Jual atau Berkongsi Maklumat Peribadi Saya

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda, kami tidak pernah dan tidak akan pernah.

AGI tidak menjual, menyewa, berdagang, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami tidak mengambil bahagian dalam rangkaian broker data. Kami tidak mempunyai perniagaan iklan. Pendapatan kami berasal dari langganan dan penggunaan LLM yang dikendalikan, bukan dari data anda.

Sekiranya anda ingin menggunakan hak CCPA atau mempunyai soalan, sila hubungi kami di alamat:privacy@solaceagi.comKami akan bertindak balas dalam masa 45 hari mengikut CCPA.

10. Dasar Kuki

Kami menggunakanKuki penting pentinguntuk fungsi teras pluspilihan analisis cookiesAnda boleh menolak pada bila-bila masa melalui banner kuki. tiada kuki iklan. tiada penjejalan lintas-situs.

• Kuki penting:Pastikan anda log masuk, menyimpan token pengesahan, ingat bahasa dan tetapan paparan (selalu aktif)
• Kuki fungsi:Membolehkan ciri-ciri yang ditingkatkan seperti pilihan yang disimpan (pilihan)
• Kuki: AnalyticsBantu kami memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web ini supaya kami dapat membaikkannya (secara opsional, tanpa nama)

Kami tidak menggunakan Google Analytics, Facebook Pixel, Mixpanel, Hotjar, atau mana-mana alat penjejakan tingkah laku lain.Tidak ada kuki penjejakan pihak ketiga di laman web ini.

11. Privasi Kanak-kanak (Pekemputan COPPA)

Solace direka untuk pengguna yang lebih tua13 dan lebih tua.Selaras dengan Akta Perlindungan Privasi Online Kanak-kanak (COPPA), kami tidak sengaja mengumpul, menggunakan, atau mendedahkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun.

• Sekumpulan pemeriksaan pengesahan umur dipersembahkan pada penggunaan pertama Solace Browser
• Sekiranya kami mendapati bahawa pengguna di bawah 13 tahun telah membuat akaun, kami akan segera memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan
• Kami tidak menargetkan iklan kepada kanak-kanak dan tidak mempunyai perniagaan iklan

Sekiranya anda percaya kanak-kanak di bawah 13 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami di alamat:privacy@solaceagi.comdan kami akan memadamkannya dengan serta-merta.

12.Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini seiring dengan Solace berkembang.Jika kami membuat perubahan penting yang menjejaskan hak privasi anda, kami akan:

• Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berkuatkuasa
• Minta persetujuan anda jika perubahan itu mengurangkan perlindungan privasi anda
• Simpan sejarah versi dokumen ini

Kami tidak akan pernah mengurangkan hak privasi anda tanpa persetujuan jelas.

13.Hubungi Kami

Soalan, kebimbangan, atau permintaan data:

• อีเมล: privacy@solaceagi.com
• Pegawai Perlindungan Data:Tersedia atas permintaan untuk akaun Enterprise
• Masa tindak balas:Kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari perniagaan