Політику конфіденційності

Останнє оновлення:7 березня 2026 р

1. Власність dữ

Ваші дані належать вам. Завжди.Все, що ви створюєте, зберігаєте або обробляєте за допомогою Solace — ваші пакети доказів, ваші рецепти, ваші дані для підтвердження особи, ваші результати робочого процесу — належить вам. Ми не претендуємо на володіння вашими даними, зараз або будь-коли. Ви можете експортувати їх, видалити або chuyển їх в інше місце в будь-який час.

2. Що ми збираємо

Інформація про акаунт

Коли ви створюєте акаунт, ми збираємо:

• Адресу електронної пошти (через Firebase Auth — Google, GitHub або логін електронної пошти/пароля)
• Відображуване ім'я (необов'язково)
• Дата створення акаунту та рівень (Безкоштовний, Pro, Enterprise)
• Інформацію про реєстрацію пристрою (ім'я пристрою, ОС, версія клієнта)

Показники використання (Анонімізовані)

Щоб поліпшити платформу, ми збираємо анонімізовані показники використання:

• Кількість завдань, виконаних за сесію (без вмісту завдання, без виведення результатів)
• Агрегований підрахунок токенів для оплати (не пов'язаний з вмістом)
• Коефіцієнти помилок та звіти про аварії (без даних користувача)
• Частота використання функцій (які команди використовуються найчастіше)

Ці метрики анонімізуються перед збереженням і не можуть бути пов'язані з окремими користувачами чи їхньою роботою.

Інформація про оплату (через Stripe)

Оплата обробляється повністю через Stripe. Ми збираємо:

• Тарифний план та цикл оплати
• Баланс кредитів та історія транзакцій (суми, дати)
• ID клієнта Stripe (для керування вашою підпискою)

Ми ніколи не зберігаємо сырі номери карток, CVV чи повні дані оплати. Stripe обробляє всі операції оплати та дані карток під自己的 інфраструктурою, що відповідає вимогам PCI.

3. Що Ми НЕ Збираємо

Це важливо не менш. Ми розроблені так, щоб не бачити цих речей:

• Ваші API-ключі (BYOK):Якщо ви принесете свій власний Anthropic, OpenAI, або Together.ai ключ, він зберігається зашифрований локально з використанням AES-256-GCM у~/.solace/vault/. Він ніколи не покидає вашої машини. Ми не можемо його бачити.
• Дані про перегляд:Які сайти ви відвідуєте, які сторінки вашої автоматизації браузера торкаються — жодна з цих даних не надсилається нам.
• Вихідні дані рецептів:Результати ваших завдань (резюме електронної пошти, чернетки LinkedIn, звіти) залишаються на вашому комп'ютері, якщо ви не явно увімкнете синхронізацію з хмарою.
• Зміст доказів:Ваші пакети доказів — криптографічні аудитні сліди виконання вашого агента — за замовчуванням зберігаються локально. Ми бачимо тільки метадані, якщо ви вирішите синхронізувати.
• Зміст електронної пошти або повідомлення:Ми ніколи не читаємо та не зберігаємо ваші електронні листи, повідомлення Slack, дані календаря чи активність у LinkedIn.
• Поведінкові профайли:Ми не створюємо моделей вашої поведінки. Ми не профайлюємо вас для реклами. У нас немає рекламного бізнесу.

4. Стандарти шифрування

• Відпочинок:AES-256-GCM для всіх зашифрованих локальних сховищ (сховище, облікові дані, токени)
• Транзит:TLS 1.3 для всіх комунікацій між вашим пристроєм та solaceagi.com
• Ланцюги доказів:SHA-256 хеш-ланцюгові, позначення порушення цілісності, запис тільки в довільному порядку
• Хмарний сейф (необов'язково):Шифрування від кінця до кінця — ми ніколи не зберігаємо недос찬ні ключі

5. Термін зберігання даних

Термін зберігання залежить від вашого рівня членства:

• Безкоштовний рівень:Локальне сховище тільки. Докази зберігаються протягом 30 днів на вашому пристрої (ви керуєте видаленням). Немає хмарного зберігання.
• Starter ($8/місяць):Хмарні дані зберігаються протягом 30 днів. Ви можете видалити в будь-який час через панель управління або API.
• Pro ($28/місяць):Хмарні докази зберігаються протягом 90 днів. Ви можете видалити їх у bất kỳ thờiці через панель управління або API.
• Команда ($88/місяць):Хмарні докази зберігаються протягом 1 року. Адміністратор команди може керувати видаленням.
• Enterprise ($188/місяць):Періоди зберігання datasypad輝.OrdinalIgnoreCase на VampireUIL docks SchoCTYPE per контракт. Включає 365-дenneefault з відслідкуванням SOC2.

Після закінчення терміну зберігання дані видаляються назавжди. Ми не архівуємо видалені дані.

6. Експорт даних

Ви можете експортувати всі свої дані в будь-який час. Ні_periods очікування, ні квитка підтримки не потрібно:

• Через API: Знайдіть /api/v1/export/my-dataповертає архів ZIP усіх ваших даних облікового запису, пачок доказів та налаштувань
• Через Панель управління:Налаштування облікового запису → Експортувати мої дані
• Формат:JSON + CSV (читаємо для людини, розбірний для машини)
• Хронологія:Експорт генерується одразу для облікових записів менше 1 ГБ

7. Послуги третіх осіб

Ми використовуємо мінімальну кількість послуг третіх осіб, кожна з яких має конкретну мету:

• Stripe (Платіжні операції):Оброблює всі підписки та платежі за кредит. Stripe зберігає ваші дані про оплату підações згідно з 규ентом PCI DSS. Ми отримуємо тільки токен клієнта. Політика конфіденційності Stripe:stripe.com/privacy
• Together.ai (Управляемий LLM — опціонально): Якщо ви вибере option Managed LLM (не BYOK), ваші запити передаються через Together.ai для виконання Llama 3.3 70B. Together.ai обробляє ці запити під час передачі; вони не зберігають ваші дані та не використовують їх для навчання. Ця опція активна лише у разі, якщо ви явно виберете Управляемий LLM у своїй конфігурації акаунту.
• OpenRouter (За択 Managed LLM — опціонально): Використовується як替 Lobby дляAutoresizingMaskIntoConstraints 〈 Managed LLM. Такі ж умови, як у Together.ai — жодних збережених даних, немає навчання на ваших даних.
• Firebase Auth (Google): Обробляє вход до акаунту через Google, GitHub або електронну пошту. Політика конфіденційності Google застосовується до події аутентифікації. Ми отримуємо лише ваш ID користувача та електронну пошту.
• Google Cloud Run / Cloud Storage: Наш бекенд-інфрастуктура. Ваші дані, синхронізовані з хмарою (якщо активовано), зберігаються в Google Cloud Storage, шифруються відпочинку за допомогою AES-256-GCM перед завантаженням.

Ми не використовуємо рекламні мережі, брокери даних або платформи аналітики, які відстежують окремих осіб.

8. Права GDPR

Якщо Ви перебуваєте в Євроєкономічній зоні, у Вас є наступні права:

• Право на доступ:Запитайте копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про Вас
• Право на виправлення:Виправте неточні або неповні персональні дані
• Право на вилучення (Право бути забутим):Запитайте вилучення您的 персональних даних. Ми вилучимо Ваш акаунт та всі пов'язані дані протягом 30 днів після запиту.
• Право на переносність даних:Отримайте ваші дані у структурованому, машину-читабельному форматі
• Право на заперечення:Заперечення проти обробки ваших kişisel даних для певних цілей
• Право на обмеження обробки:Запитайте, щоб ми обмежили використання ваших даних

Щоб здійснювати будь-які із цих прав, напишіть електронного листаprivacy@solaceagi.com. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

9.Ваші права під CCPA (Каліфорнійські резиденти)

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте наступні права відповідно до Закону про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA) та Закону про права на конфіденційність Каліфорнії (CPRA):

• Право знати:Ви можете задати, яку персональну інформацію ми збираємо, використовуємо, розкриємо та продаємо.
• Право видаляти:Ви можете попросити видалення вашої особистої інформації
• Право на вибір продажу:Ви маєте право відмовитися від продажу вашої особистої інформації.
• Право на недискримінацію:Ми не будемо дискримінувати вас за використання ваших прав на CCPA

Не продавайте або не ділиться моїми персональними даними.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію.Ми ніколи не продавали і ніколи не продаватимемо.

AGI не продає, не орендує, не торгує та не ділиться Вашою персональною інформацією з третіми особами для маркетингових цілей. Ми не беремо участь у мережах брокерів даних. Ми не маємо рекламного бізнесу. Наші доходи походять від підписів і управліного використання LLM, а не від ваших даних.

Якщо ви хочете скористатися будь-якими правами CCPA або маєте питання, зв'яжіться з нами на адресі:privacy@solaceagi.comМи реагуємо протягом 45 днів, як вимагає CCPA.

10. Політика кукі

Ми використовуємоНеобхідні файли cookieДля основних функціональних функцій плюсопціональні аналітичні файли cookieВи можете відкинути в будь-який час через баннер печень.

• Необхідні файли cookie:Заховувати ввійти, зберігати токенів аутентифікації, пам'ятати мову та налаштування дисплею (всегда включені)
• Функціональні файли cookie:Отримати розширені функції, такі як збережені передумови (подібна)
• Cookies: Аналітичні файлиДопоможіть нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, щоб ми могли його поліпшити (подібна, анонімна)

Ми не використовуємо Google Analytics, Facebook Pixel, Mixpanel, Hotjar чи інший інструмент відстеження поведінки. На цьому сайті немає трекінгових файлів cookie третіх осіб.

11.Дітейська конфіденційність (згодна з Коппа)

Solace призначений для користувачів старшого віку13 років і старшеВідповідно до Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA), ми не збираємо, не використовуємо або не розкриємо особистої інформації від дітей до 13 років.

• При першому використанні браузера Solace представляється перевірка вікового підтвердження.
• Якщо ми дізнаємося, що користувач, не досягнувши 13 років, створив рахунок, ми негайно видалимо його та всі пов'язані з ним дані.
• Ми не спрямовуємо рекламу на дітей і не маємо рекламного бізнесу

Якщо ви вважаєте, що дитина до 13 років надала нам персональну інформацію, зв'яжіться з нами на адресі:privacy@solaceagi.comі ми видалимо її негайно.

12. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності, оскільки Solace AGI розвивається. Nếu ми внесемо суттєві зміни, що впливають на Ваші права приватності, ми:

• Повідомимо Вас електронною поштою не менше ніж за 30 днів до вступу змін у дію
• Попросимо Вашої згоди, якщо зміна знижує охорону Вашої приватності
• Збережемо історію версій цього документа

Ми ніколи не знижуватимемо Ваші права приватності без явної згоди.

13.Споляйтеся з нами

Питання, занепокоєння або запитів щодо даних:

• Електронна пошта: privacy@solaceagi.com
• Офіцер захисту даних:Доступно за запитом для корпоративних рахунків
• Час відповіді:Ми реагуємо на всі запити щодо конфіденційності враховуючи 5 робочих днів