Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace:7. března 2026

Vlastnictví dat 1.

Vaše data patří vám.Vše, co vytváříte, ukládáte nebo zpracováváte pomocí Solace, je vaše, vaše důkazy, vaše recepty, vaše pověření, výstupy pracovního postupu, a my si žádnou vlastnictví vašich údajů nevzpůsobíme, ani teď, ani kdy jindy. Můžete je kdykoliv exportovat, smazat nebo přesunout jinde.

Co shromažďujeme 2.

Informace o účtu

Když vytvoříte účet, shromažďujeme:

• E-mailová adresa (přístupně Firebase Auth Google, GitHub nebo e-mailový/záznamový login)
• Název zobrazení (nezveřejněné)
• Datum a úroveň vytvoření účtu (Free, Pro, Enterprise)
• Informace o registraci zařízení (jméno zařízení, systém operačního systému, verze klienta)

Metriky užití (anonymizované)

Aby se zlepšila platforma, shromažďujeme anonymní metriky užívání:

• Počet úkolů, které se běží na jednu sezení (bez obsahu úkolů, bez výstupů)
• Aggregate token counts for billing (nepohledněné s obsahem)
• Míra chyb a zprávy o nehodách (bez údajů o uživatelích)
• Častost používání funkcí (které příkazy jsou nejvíce používány)

Tyto metry jsou před ukládáním anonymizovány a nelze je spojovat zpět s jednotlivými uživately nebo jejich prací.

Informace o platbě (provozované Stripe)

Faktické fakturace je zcela vyřízena Stripe.

• Subskrypční úroveň a fakturační cyklus
• Úvěrová bilance a historie transakcí (rozpočty, data)
• Stripe ID zákazníka (pro správu vašeho předplatného)

Nikdy neukládáme surové čísla karet, CVV nebo plné platební údaje.Stripe se zabývá veškerým zpracováním plateb a datem karet v rámci své vlastní infrastruktury, která je v souladu s PCI.

Co neshromažďujeme 3.

Jsme navrženi tak, abychom neviděli tyto věci:

• Vaše klíče API (BYOK):Pokud přinesete svůj vlastní klíč Anthropic, OpenAI nebo Together.ai, je uložen lokálně šifrovaný pomocí AES-256-GCM v .~/.solace/vault/Nikdy neopouští váš stroj, nemůžeme ho vidět.
• Zprávy o prohlížení:Jaké webové stránky navštěvujete, jaké stránky se vaše automatizace prohlížeče dotýká, nic z toho nám není zasláno.
• Výstupy receptů:Výsledky vašich úkolů (zhrnutí e-mailů, návrhy LinkedIn, zprávy) zůstávají na vašem počítači, pokud neumožníte synchronizaci cloudu.
• Obsah důkazů:Vaši soubory důkazů kryptografické auditní stopy vašich agentů jsou podle výchozího nastavení uloženy lokálně.
• Obsah e-mailu nebo zpráv:Nikdy nečtáme ani neukládáme vaše e-maily, Slackové zprávy, data z kalendáře nebo aktivitu LinkedIn.
• Behaviorální profily:Nevyvíjíme modely vašeho chování, neprofilujeme vás pro reklamy, nemáme žádné reklamní podnikání.

4. Standardy šifrování

• V odpočinku:AES-256-GCM pro všechny šifrované místní úložiště (skřídla, pověření, tokeny)
• V průchodu:TLS 1.3 pro veškerou komunikaci mezi vaším zařízení a solaceagi.com
• Kázky důkazů:SHA-256 je s hashem řetězen, ovšem zkažen, pouze s přihlášením.
• Cloud Vault (nezveřejněné):Účel-na-účel šifrované nikdy nemáme nešifrované klíče

5. Udržování dat 5.

Období uchovávání závisí na úrovni členství:

• Volný stupeň:Důkazy jsou uchovávány po dobu 30 dnů na vašem zařízení (vy kontrolujete vymazání).
• Starter ($8/měs):Důkazy z cloudu jsou uchovávány po dobu 30 dnů.
• Pro ($28/měs):Důkazy z cloudu jsou uchovávány po dobu 90 dnů.
• Tým ($88/měs):Cloud evidence je uchováno po dobu jednoho roku.
• (v měsíci $188): Enterprise:Období zachování, které se vyjednávají podle smlouvy, zahrnují 365-denní standardní údaje s auditním stopou SOC2.

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje trvale vymazány.

6. Data export

Veškeré své údaje můžete kdykoliv exportovat bez čekání, bez potřebné podpory:

• Prostřednictvím API: GET /api/v1/export/my-dataZIP archiv všech vašich účtových údajů, souborů důkazů a nastavení vrátí.
• Skrze palubní desku:Nastavení → Export My Account Data
• Formát:JSON + CSV (lidské čtení, strojové rozčlenění)
• Časová řada:Vývoz se vytváří okamžitě pro účty pod 1 GB

7.Třetí strany služby

Používáme minimální soubor třetích stran, každá s určitým účelem:

• Páska (Placení):Stripe ukládá vaše platební údaje v souladu s PCI DSS. Obdržíme pouze zákazníkovou token.stripe.com/privacy
• Together.ai (Managed LLM optional): Pokud si vyberete možnost Managed LLM (ne BYOK), vaše výzva je přesměrována prostřednictvím Together.ai, aby se spustila Llama 3.3 70B. Together.ai tyto žádosti zpracovává v tranzitu; tyto žádosti neukládají vaše údaje ani je nepoužívají k školení. Tato možnost je aktivní pouze tehdy, pokud výslovně vyberete Managed LLM ve svých nastavení
• OpenRouter (Managed LLM fallback opcionální): Stejné podmínky jako Together.ai žádné data ukládány, žádné školení na vašich údajích.
• Firebase Auth (Google): Prohlíží se přihlášení k účtu prostřednictvím Googlu, GitHub nebo e-mailu.Polity ochrany osobních údajů společnosti Google se vztahují na autentizační událost.
• Google Cloud Run / Cloud Storage: Vaše data v cloudu (pokud jsou aktivovány) se nacházejí v Google Cloud Storage, šifrované při odpočinku pomocí AES-256-GCM před nahrávkou.

Nepoužíváme reklamní sítě, data brokery nebo analytické platformy, které sledují jednotlivce.

8. GDPR Práva

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, máte následující práva:

• Přístupní právo:Požádejte o kopii všech osobních údajů, které o vás máme.
• Právo na nápravu:Opravy nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na vymazání:Žádáme o vymazání vašich osobních údajů.Vymazáme váš účet a všechny související údaje do 30 dnů od žádosti.
• Právo na přenosnost dat:Obdržíte své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo na námitku:Námitky proti zpracování vašich osobních údajů pro určité účely
• Právo omezit zpracování:Žádáme, abychom omezili způsob, jakým používáme vaše údaje

Chcete-li uplatnit některý z těchto práv, e-mailprivacy@solaceagi.comOdpovíme do 30 dnů.

9. Vaše práva podle CCPA (California Residents)

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte podle zákona o ochraně osobních údajů Kalifornie (CCPA) a zákona o ochraně osobních údajů Kalifornie (CPRA) následující práva:

• Právo vědět:Můžete požádat, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a prodáváme
• Právo na vymazání:Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů
• Opt-Out of Sale:Máte právo se odmítnout prodat své osobní údaje
• Právo na nediskriminaci:Nebudeme vás diskriminovat za výkon vašich práv podle CCPA

Neprodávejte ani nezdělte se o mé osobní údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme, nikdy jsme to neudělali a nikdy nebudeme.

AGI vaše osobní údaje pro marketingové účely neprodává, pronáší, neobchoduje nebo sdílí s třetími stranami. Neúčastníme se sítí data brokerů. Nemáme žádný reklamní podnikání. Naše výnosy pocházejí z předplatných a spravovaného využívání LLM, ne z vašich údajů.

Pokud chcete uplatnit jakékoli práva CCPA nebo máte nějaké otázky, kontaktujte nás na adrese:privacy@solaceagi.comOdpovídáme do 45 dnů podle požadavků CCPA.

10. Zásada souborů cookie

PoužívámeZákladní soubory cookie jsou nezbytné.pro jádro funkčnosti plusvolitelné analytické soubory cookieMůžete kdykoliv odmítnout prostřednictvím bannerů cookies, žádné reklamní cookies, žádné sledování přes stránky.

• Základní soubory cookie:Zachovávejte se přihlášeným, uklidněte si autentizační tokeny, pamatujte si nastavení jazyka a zobrazení (vždy zapnutý)
• Funkční soubory cookie:Umožněte rozšířené funkce, jako jsou uložené preference (nezveřejněné)
• Soubory cookie: AnalýtikaPomozte nám pochopit, jak návštěvníci používají web, abychom ho mohli zlepšit (nebezplatně, anonymně)

Nepoužíváme Google Analytics, Facebook Pixel, Mixpanel, Hotjar nebo jakýkoli jiný nástroj pro sledování chování.Na této stránce neexistují žádné cookies sledování třetích stran.

11. Dětské soukromí (Splnění COPPA)

[PH0]] je určen pro uživatele staršího věku13 a staršíV souladu s zákonem o ochraně osobních údajů na internetu pro děti (COPPA) vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani neprozrazujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let.

• Při prvním použití prohlížeče se zobrazí kontrola věkové ověření.
• Pokud zjistíme, že uživatel mladší 13 let vytvořil účet, okamžitě ho a veškeré související údaje odstraníme.
• Necílíme reklamy na děti a nemáme žádný reklamní podnik

Pokud si myslíte, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na adrese:privacy@solaceagi.coma okamžitě ho vymažeme.

12. Změny této politiky

Pokud provedeme podstatné změny, které ovlivní vaše práva na soukromí, budeme:

• Oznámení e-mailem nejméně 30 dní před tím, než změna vstoupí v platnost
• Požádejte o souhlas, pokud změna snižuje ochranu vašeho soukromí
• Udržujte historii verze tohoto dokumentu

Nikdy nebudeme snižovat vaše práva na soukromí bez výslovného souhlasu.

13. Kontaktujte nás

Otázky, obavy nebo žádosti o údaje:

• E-mail: privacy@solaceagi.com
• Úředník pro ochranu údajů:Je k dispozici na žádost pro účet Enterprise
• Čas odpovědi:Na všechny otázky týkající se ochrany osobních údajů odpovíme do pěti pracovních dnů.