Podmínky služby

Poslední aktualizace:V březnu 2026

1. Přijímání podmínek

Vytvořením účtu nebo použitím jakéhokoli produktu Solace (Solace Browser, Solace CLI nebo solaceagi.com) souhlasíte s těmito Podmínkami.

Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele: Free tier, Managed LLM, Pro a Enterprise.

2. Politika přijatelného použití

Solace může být použita pro právní, etické automatizaci vašich vlastních pracovních postupů.ne nek použití Solace k:

• Posílat spam, phishingové zprávy nebo nevyžádané bulkové komunikace
• Porušení jakéhokoli platného práva včetně autorského práva, regulace cenných papírů nebo zákona o ochraně osobních údajů
• Útok, zkoumání nebo pokus o narušení jiných systémů nebo sítí
• Zkreslit svou identitu, vytvořit falešné účty nebo předstírat jiné osoby
• Získat nebo získat data z služeb třetích stran bez povolení těchto služeb
• Omezování autentizace, omezení sazby nebo kontroly přístupu na platformách třetích stran
• Generovat nebo distribuovat obsah, který je škodlivý, zneužívá nebo diskriminační
• Použijte řízené řízení LLM pro generování nelegálního nebo výslovně škodlivého obsahu

Následování porušení se řeší postupně: nejprve varování, pak pozastavení účtu, pak trvalé ukončení.Nikdy nebudeme prodávat vaše údaje orgánům činným v trestním řízení, ale budeme spolupracovat s platnými právními žádostmi, jak to vyžaduje zákon.

3. Dostupnost služeb

Využíváme nejlepší úsilí:

• Volný stupeň:Žádná záruka na uptime, žádná SLA, služba může být kdykoliv přerušena kvůli údržbě.
• Starter ($8/měs):Žádná záruka na uptime, žádná SLA, dostupnost nejlepších úsilí.
• Pro ($28/měs): Cílem je 99,5% uptime, bez smluvní smlouvy, plánované downtime budeme předem informovat.
• Tým ($88/měs): Cílem je 99,5% uptime, žádné smluvní SLA, prioritní reakce na incidenty.
• (v měsíci $188): Enterprise:SLA je k dispozici na vyžádání, vyjednává se na základě smlouvy.

Solace Browser (local browser agent) běží výhradně na vašem počítači a není podmíněn cloudovou dostupností.

4. Účastníci 4.

Vaše klíče API

Pokud používáte možnost BYOK (Bring Your Own Key), jste zodpovědný za:

• Zachovávání vašich klíčů Anthropic, OpenAI, Together.ai nebo jiných API je bezpečné
• Sledování využití a nákladů na klíče API se příslušným poskytovatelem
• Odvolání a otáčení klíčů, pokud se domníváte, že byly ohroženy
• Splnění vlastních podmínek poskytovatele API

Vaše klíče BYOK ukládáme místně šifrované pomocí AES-256-GCM. Nikdy je nepřenášíme na naše servery. Jste plně zodpovědní za bezpečnost svého místního počítače a trezoru.

Vaše data

Jste zodpovědný za:

• Obsah, který zpracováváte prostřednictvím společnosti Solace, a její dodržování platných zákonů
• Zajišťuje vám právo na přístup a automatizaci účtů, které připojíte (Gmail, Slack, LinkedIn atd.)
• Přezkoumání akcí agenta v předehledním kroku před schválením provádění
• Zachovávání záloh všech dat, které si nemůžete dovolit ztratit
• Nastavení vhodných zásad uchovávání pro vaše soubory důkazů

Účetní bezpečnost

Jste zodpovědní za udržení bezpečnosti svého účtu Solace. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, kontaktujte nás ihned na adrese WEBlegal@solaceagi.com.

5. Intelektuální vlastnictví

Váš obsah

Nepodáváme žádnou nárok na vlastnictví vašich dat, receptů nebo výstupů pracovního postupu.Zásady ochrany osobních údajůPro úplné podrobnosti o tom, co shromažďujeme a co se nikdy nedotýkáme.

Otevřené zdroje komponenty

Stillwater CLI je open-source pod licencí Apache 2.0. Můžete ji spustit, nasazovat, upravovat a přispívat k vylepšení.

Platforma Solace

Jméno, logo, kód platformy a vlastnické funkce společnosti Solace jsou duševním vlastnictvím společnosti Phuc Labs.

6. Ceny a fakturace

• Bezplatné:Vyprava je pouze místní, zdarma navždy.
• Starter ($8/měs):Managed LLM routing via Together.ai/OpenRouter. Žádný klíč PH0 není potřebný. 25 e-podepisů/měsíc, 30-denní cloud evidence.
• Pro ($28/měs):Twin Cloud + OAuth3 vault + 90-denní evidence z části 11 + 100 e-signů/měsíce + REST API.
• Tým ($88/měs):5 míst + 500 e-podepisů/měsíc + 1 letová evidence retention + soukromý receptový obchod.
• (v měsíci $188): Enterprise:SOC2 audit + 25 míst + neomezené e-značky + SSO + vyhrazené uzly.

Fakturace:Předplatné se účtují měsíčně nebo ročně, a LLM kredity se účtují na použití.

Zrušení:Můžete kdykoliv zrušit svůj přihlášek z panelu. Vaše předplatné zůstává aktivní až do konce období fakturace. Žádné proporované náhrady za částečné měsíce.

Záruka za spravedlivou cenu:Pokud jste se chybivě obdrželi poplatku, kontaktujte nás do 30 dnů a my vám to vrátíme a problém okamžitě napravíme.

7.Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem:

• Solace je poskytována "tak, jak je" bez jakéhokoli záruky, ať už výslovně nebo implicitně
• Nezaráncujeme, že služba bude bez chyb, nepřerušena nebo splní vaše specifické požadavky
• Nejsme odpovědní za nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody (včetně ztráty zisků nebo ztráty dat) vyplývající z vašeho používání Solace.
• Naše celková odpovědnost za nárok vyplývající z těchto podmínek nebo vašeho využívání služby je omezená na částku, kterou jste nám zaplatil za 12 měsíců předcházejících nároku

Jsme zodpovědní za zajištění šifrování vašich tokenů, za zavření bezpečnostních brán, za poskytování transparentních stop důkazů a za bezodkladné upozornění na bezpečnostní incidenty, které ovlivňují vaše údaje.

8. Zrušení

Ty jsi to udělal

Můžete kdykoliv uzavřít svůj účet prostřednictvím nastavení účtu → Účet odstranit. Po odstranění jsou všechny vaše data z cloudu trvale odstraněny do 30 dnů.~/.solace/Zůstává na vašem počítači a musí být manuálně vymazán.

Przez Nas

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit účty, které porušují zásadu přijatelného použití (oddíl 2). Předem budeme varovat, pokud nedochází k závažnému porušení (neoprávněná činnost, aktivní útoky nebo podvod). Po ukončení budete mít 14 dní na vývoz svých údajů, než budou odstraněny.

9. Řídící zákon.

Tyto podmínky jsou řízeny zákony státu Kalifornie, USA, bez ohledu na ustanovení o konfliktu právních předpisů.

Pokud se neřeší, budou předloženy závaznému zprostředkování v San Francisku, Kalifornie, před zahájením rozhodčího řízení nebo soudního řízení, což šetří obou stranám čas a náklady.

Pokud se nacházíte v Evropské unii, nic z těchto podmínek neomezuje práva, která máte podle platného práva EU na ochranu spotřebitele.

10.Věkové požadavky a dodržování COPPA

[PH0]] je určen pro uživatele staršího věku13 a staršíNezahledáváme, nepoužíváme ani neodejdujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let, v souladu s zákonem o ochraně osobních údajů na internetu dětí (COPPA).

• Uživatelé musí být nejméně 13 let starší, aby si mohli vytvořit účet nebo používat jakýkoli produkt Solace
• Při prvním použití prohlížeče se zobrazí kontrola věkové ověření.
• Pokud zjistíme, že uživatel mladší 13 let vytvořil účet, okamžitě ho a veškeré související údaje odstraníme.
• Rodiče nebo opatrovníci, kteří věří, že jejich dítě poskytlo osobní údaje společnosti PH0, by se měli obrátit na nás na adresu:privacy@solaceagi.com

Pokud jste mezi 13 a 18 lety, doporučujeme používat Solace s vědomím a souhlasem rodiče nebo opatrovníka.

11. Změny těchto podmínek.

Můžeme tyto podmínky aktualizovat, jak se platforma vyvíjí.

• Oznáme vás e-mailem nejméně 30 dní před tím, než změna začne platit
• Pokračující použití po dni účinnosti znamená přijetí nových podmínek

Nikdy nebudeme:Snížit vaše práva na vlastnictví dat, nárok na vlastnictví vašich dat nebo vás zavřít bez spravedlivého upozornění.

12. Kontaktujte nás

Otázky týkající se těchto podmínek nebo právních záležitostí:

• E-mail: legal@solaceagi.com
• Čas odpovědi:Na právní dotazy odpovíme do pěti pracovních dnů