Tilsynet til tjenesten

Sidst oppdatert:Marts 2026

1. Aksept av vilkårene

Ved å opprette en konto eller bruke et Solace-produkt (Solace Browser, Solace CLI, eller solaceagi.com), samtykker du til disse vilkårene for bruk.

Disse vilkårene gjelder for alle brukere: Free tier, Managed LLM, Pro og Enterprise.

2. Akseptabel brukspolitikk

Solace kan brukes til juridisk og etisk automatisering av dine egne arbeidsflyter.nietfor å bruke Solace til å:

• Send spam, phishingmeldinger eller uønsket massekommunikasjon
• Bryte alle gjeldende lover, inkludert opphavsrett, verdipapirregulering eller personvernlov.
• Angrepe, undersøk eller forsøke å kompromitte andre systemer eller nettverk
• Falske identiteter, falske kontoer eller falske personligheter.
• Skrape eller innhente data fra tredjepartstjenester uten at disse tjenestene har tillatelse til det.
• Omgå autentisering, rategrenser eller tilgangskontroller på tredjepartsplattformer
• Generere eller distribuere innhold som er skadelig, misbrukende eller diskriminerende
• Bruk den administrerte LLM-rutningen for ulovlig eller eksplisitt skadelig innholdsgenerering

Overtredelser håndteres gradvis: advarsel først, deretter kontooppskyting, deretter permanent oppsigelse.Vi vil aldri selge dine data til lovhåndhevelse, men vi vil samarbeide med gyldige juridiske forespørsler som kreves av loven.

3. Tjenestetilgjengelighet

Vi opererer på best-effort basis:

• Gratis nivå:Ingen uptime garanti, ingen SLA, og tjenesten kan avbrytes til vedlikehold når som helst.
• Starter ($8/måned):Ingen uptime garanti, ingen SLA, best-effort tilgjengelighet.
• Pro ($28/måned): Målet er 99,5% opptid, ingen kontraktlige SLA, vi vil kommunisere planlagt nedetid på forhånd.
• Teamet ($88/måned): Målet er 99,5% opptid. Ingen kontraktlige SLA. Prioritet incident respons.
• ($188/måned): EnterpriseSLA er tilgjengelig på forespørsel, forhandlet per kontrakt.

Solace Browser (den lokale nettleseragenten) kjører helt på maskinen din og er ikke underlagt skytilgjengelighet.

4. Brukeransvar.

Din API-nøkkel

Hvis du bruker BYOK-alternativet, er du ansvarlig for:

• Holding your Anthropic, OpenAI, Together.ai, eller andre API-nøkkel sikre
• Å overvåke API-nøkkelbruket og kostnadene dine med den respektive leverandøren
• Å avby og dreie nøklene hvis du tror de er blitt kompromittert
• I samsvar med hver enkelt API-leverandørs egne vilkår for tjeneste

Vi lagrer dine BYOK-nøkkel kryptert lokalt ved hjelp av AES-256-GCM, og vi overfører dem aldri til våre servere, og du er fullt ansvarlig for sikkerheten til din lokale maskin og treffe.

Din data

Du er ansvarlig for:

• Innholdet du behandler via Solace og dens overholdelse av gjeldende lover
• Det sikrer at du har rett til å få tilgang til og automatisere de kontoene du kobler til (Gmail, Slack, LinkedIn, etc.)
• Å gjennomgå agenthandlinger i forhåndsvisningsstippet før du godkender utførelse
• Å opprettholde sikkerhetskopier av data du ikke har råd til å miste.
• Det er viktig å sette inn passende retention-politikker for dine bevisbunder.

Konto sikkerhet

Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, kan du kontakte oss umiddelbart på adressenlegal@solaceagi.com.

5. Intellektuell eiendom

Din innhold

Vi gjør ingen krav om eierskap over dine data, oppskrifter eller arbeidsflyt utgang.PersonvernreglerFor å få full informasjon om hva vi samler inn og hva vi aldri rører.

Open-Source Komponenter er en del av den åpne kildekoden.

Stillwater CLI er åpen kildekode under Apache 2.0-lisensen, og du kan kjøre den, distribuere den, endre den og bidra til forbedringer.

Die Solace-Plattform

Solaces navn, logo, plattformskode og proprietære funksjoner er Phuc Labs immaterielle eiendom.Du må ikke kopiere, endre eller redistribuere proprietære komponenter uten skriftlig tillatelse.

6. Pris og fakturering

• Gratis:Lokalt-bare utførelse, gratis for alltid.
• Starter ($8/måned):Hanterte LLM-ruting via Together.ai/OpenRouter. Ingen API-nøkkel trengs. 25 e-tegn/måned, 30-dagers sky-vitnesbyrd.
• Pro ($28/måned):Twin Cloud + OAuth3 vault + 90-dagers del 11 bevis + 100 e-tegn/måned + REST API.
• Teamet ($88/måned):5 plasser + 500 e-tegn/mån + 1 år bevisretention + privat oppskrift butikk.
• ($188/måned): EnterpriseSOC2 audit + 25 plasser + ubegrenset e-tegn + SSO + dedikerte noder. SLA tilgjengelig.

Billning:Abonnementer tas inn månedlig eller årlig, på forhånd.

Avbestilling:Du kan avbryte når som helst fra dashboardet ditt, abonnementet ditt er aktivt til utløpet av faktureringsperioden, ingen pro-rated refusjon for delmåneder.

En rettferdig prisgaranti:Hvis du blir belastet for feil, kan du kontakte oss innen 30 dager, og vi vil refundere og løse problemet raskt.

7. Begrensning av ansvarsansvar

I det maksimale omfang som er tillatt i gjeldende lov:

• Solace er gitt "som det er" uten garanti av noe slag, uttrykkelig eller underforstått
• Vi garanterer ikke at tjenesten vil være feilfri, uavbrutt eller oppfylle dine spesifikke krav
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgelige skader (inkludert tap av fortjeneste eller datatap) som oppstår ved din bruk av Solace
• Vårt totale ansvar for ethvert krav som oppstår fra disse vilkårene eller din bruk av tjenesten er begrenset til beløpet du betalte oss i de 12 månedene før kravet

Vi er ansvarlige for å holde løypet kryptert, implementere feilaktig lukkede sikkerhetsgatorer, gi gjennomsiktige bevisveier og varsle deg omgående om eventuelle sikkerhetstilfeller som påvirker dine data.

8.Slukning

Av deg

Du kan lukke kontoen din når som helst via kontoinnstillinger → slett konto.~/.solace/Den gjenstår på maskinen din og må slettes manuelt.

Af os

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter mot retningslinjene for akseptabelt bruk (avdeling 2). Vi vil gi forhåndsvarsel unntatt i tilfeller av alvorlige overtredelser (illegal aktivitet, aktive angrep eller svindel).

9. Regjerende lov

Disse vilkårene er underlagt lovene i delstaten California, USA, uten hensyn til lovkonfliktbestemmelser.

Hvis ikke det løses, skal tvister bli lagt til bindende mediering i San Francisco, California, før de går videre til voldgift eller rettssaker. Denne prosessen sparer tid og kostnader for begge parter.

Hvis du er bosatt i EU, begrenser ingenting i disse vilkårene dine rettigheter i henhold til gjeldende EU-lovgivning om forbrukerbeskyttelse.

Alderskrav og COPPA-overholdelse

[PH0]] er designet for eldre brukere13 år og eldreVi samler ikke bevisst inn, bruker eller avslører personlig informasjon fra barn under 13 år, i samsvar med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Brukere må være minst 13 år for å opprette en konto eller bruke et [PH0] produkt
• En alderskontroll blir presentert ved første bruk av Solace Browser
• Hvis vi oppdager at en bruker under 13 år har opprettet en konto, vil vi umiddelbart slette kontoen og alle tilhørende data
• Foreldre eller værgere som tror barnet har gitt personlig informasjon til Solace bør kontakte oss påprivacy@solaceagi.com

Hvis du er mellom 13 og 18 år, anbefaler vi å bruke Solace med foreldre eller værgeres kunnskap og samtykke.

Endringer til disse vilkårene 11.

Vi kan oppdatere disse vilkårene etter hvert som plattformen utvikler seg.

• Vi vil varsle deg via e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft
• Fortsatt bruk etter datoen for inntreden er en godtaelse av de nye vilkårene

Vi vil aldri:Redusere dine data-eigerrelater, hevde å ha eierskap til dine data, eller låse deg inn uten rimelig varsel.

12. Kontakt oss

Spørsmål om disse vilkårene eller juridiske spørsmål:

• E-post: legal@solaceagi.com
• Svaretid:Vi svarer på juridiske forespørsler innen 5 virkedager