Terma Perkhidmatan

Terakhir dikemas kini:Maret 2026

1. Penerimaan Syarat-Syarat

Dengan membuat akaun atau menggunakan mana-mana produk Solace (Solace Browser, Solace CLI, atau solaceagi.com), anda bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan ini.

Syarat-syarat ini berlaku untuk semua pengguna: Free tier, Managed LLM, Pro, dan Enterprise.

2. Dasar Penggunaan yang Boleh Dilakukan

Solace boleh digunakan untuk pengendalian automatik sah dan etika alur kerja anda sendiri.tidak tidakuntuk menggunakan Solace untuk:

• Kirim spam, mesej phishing, atau komunikasi besar yang tidak diminta
• Menganggarkan undang-undang yang berkenaan termasuk hak cipta, peraturan sekuriti, atau undang-undang privasi
• Serang, tes, atau cuba untuk membahayakan sistem atau rangkaian lain
• Mengusulkan identiti anda dengan salah, membuat akaun palsu, atau bertukar diri sebagai orang lain
• Mengikis atau mengambil data dari perkhidmatan pihak ketiga tanpa kebenaran perkhidmatan tersebut
• Menghalang pengesahan, had kadar, atau kawalan akses pada platform pihak ketiga
• Menjana atau mengedarkan kandungan yang berbahaya, kasar, atau diskriminasi
• Gunakan laluan LLM yang Diurus untuk penciptaan kandungan yang tidak sah atau secara jelas berbahaya

Pelanggaran ditangani secara beransur-ansur: peringatan terlebih dahulu, kemudian penangguhan akaun, kemudian penangguhan kekal.Kami tidak akan pernah menjual data anda kepada penguatkuasaan undang-undang, tetapi kami akan bekerjasama dengan permintaan undang-undang yang sah seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

3. Ketersediaan perkhidmatan

Kami beroperasi berdasarkan usaha terbaik:

• Tahap Bebas:Tiada jaminan uptime. tiada SLA. Perkhidmatan boleh terganggu untuk penyelenggaraan pada bila-bila masa.
• ($8/bulan permulaan):Tiada jaminan uptime, tiada SLA, ketersediaan usaha terbaik.
• Pro ($28/bulan): Target 99.5% uptime. Tiada SLA kontraktual. Kami akan memberitahu masa henti yang dirancang terlebih dahulu.
• ($88/bulan): Kumpulan Target 99.5% uptime. Tiada SLA kontraktual. tindak balas insiden keutamaan.
• ($188/bulan): EnterpriseSLA boleh didapati atas permintaan.Diprengkatkan mengikut kontrak.

Solace Browser (agen penyemak imbas tempatan) berjalan sepenuhnya di mesin anda dan tidak tertakluk kepada ketersediaan awan. pelaksanaan tempatan sentiasa tersedia tanpa mengira status solaceagi.com.

4.Perkhidmatan Pengguna.

Kunci API anda

Jika anda menggunakan pilihan BYOK (Bring Your Own Key), anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga keselamatan Anthropic, OpenAI, Together.ai, atau kunci API lain
• Memantau penggunaan kunci API anda dan kos dengan penyedia yang berkenaan
• Mengundurkan diri dan memutar kunci jika anda percaya bahawa mereka telah terganggu
• Mematuhi syarat perkhidmatan masing-masing penyedia API

Kami menyimpan kunci BYOK anda yang disulitkan secara tempatan menggunakan AES-256-GCM. Kami tidak pernah menghantarnya ke pelayan kami. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan mesin dan vault tempatan anda.

Data anda

Anda bertanggungjawab untuk:

• Kandungan yang anda proses melalui Solace dan kepatuhan dengan undang-undang yang berkenaan
• Memastikan anda mempunyai hak untuk mengakses dan mengotomatiskan akaun yang anda sambung (Gmail, Slack, LinkedIn, dan lain-lain)
• Mengkaji tindakan ejen dalam langkah perizinan sebelum meluluskan pelaksanaan
• Memelihara sandaran data apa sahaja yang anda tidak mampu kehilangan
• Menetapkan dasar penahan yang sesuai untuk kumpulan bukti anda

Keselamatan Akaun Perkhidmatan

Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun Solace anda.Jika anda percaya akaun anda telah terganggu, sila hubungi kami segera di alamat alamatlegal@solaceagi.com.

5. Perumahan intelektual

Kandungan anda

Anda memiliki semua yang anda masukkan ke dalam Solace. kami tidak membuat tuntutan pemilikan atas data, resipi, atau hasil aliran kerja anda.Dasar PrivasiUntuk maklumat lengkap mengenai apa yang kami kumpulkan dan apa yang kami tidak pernah sentuh.

Komponen Sumber Terbuka

Stillwater CLI adalah sumber terbuka di bawah lesen Apache 2.0. anda boleh menjalankannya, menyebarkannya, memodifikasinya, dan menyumbang kepada peningkatan. sambungan CLI peribadi (PH1 vault, twin orchestration) adalah milik milik.

Platform Platform Solace Platform

Nama, logo, kod platform, dan ciri-ciri milik Solace adalah harta intelek Phuc Labs.Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, atau mendistribusikan semula komponen milik tanpa kebenaran tertulis.

6. Pricing dan Billing

• Gratis:Penghantaran hanya tempatan, percuma selamanya.
• ($8/bulan permulaan):Pengurusan LLM routing melalui Together.ai/OpenRouter. Tiada kunci PH0 diperlukan. 25 tanda e-bulan, bukti awan 30 hari.
• Pro ($28/bulan):Cloud kembar + vault OAuth3 + bukti 90 hari Bahagian 11 + 100 e-tanda/bulan + API REST.
• ($88/bulan): Kumpulan5 kerusi + 500 e-tanda tangan / bulan + 1 tahun bukti retensi + kedai resipi swasta.
• ($188/bulan): EnterpriseSOC2 audit + 25 kerusi + e-tanda tanpa had + SSO + nod khusus. SLA tersedia.

Việc thanh toán:Langganan dikenakan bayaran bulanan atau tahunan, terlebih dahulu.Kredit LLM dikenakan bayaran setiap penggunaan.

Pembatalan:Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari papan pemandu anda. langganan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh penagihan. Tiada bayaran balik yang dipertingkatkan untuk bulan-bulan separa.

Jaminan Harga Yang Adil:Sekiranya anda dikenakan bayaran secara keliru, sila hubungi kami dalam masa 30 hari dan kami akan mengembalikan wang dan menyelesaikan masalah dengan segera.

7.Pembatasan Tanggungjawab

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Solace disediakan "sebagaimana" tanpa jaminan apa-apa, secara jelas atau tersirat
• Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada kesilapan, tidak terganggu, atau memenuhi keperluan khusus anda
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, kebetulan, khas, atau akibatnya (termasuk kehilangan keuntungan atau kehilangan data) yang timbul daripada penggunaan anda Solace
• Tanggungjawab kami secara keseluruhan untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada syarat-syarat ini atau penggunaan perkhidmatan anda terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut

Kami bertanggungjawab untuk menyimpan token anda disulitkan, melaksanakan gerbang keselamatan yang tertutup dengan kegagalan, menyediakan jejak bukti yang telus, dan memberi pemberitahuan kepada anda dengan segera mengenai sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda.

8.Penghentian

Oleh anda

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun → Hapus Akaun. Apabila dihapuskan, semua data awan anda akan dikeluarkan secara kekal dalam masa 30 hari.~/.solace/kekal di mesin anda dan mesti dipadam secara manual.

Oleh Kami

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akaun yang melanggar Dasar Penggunaan yang Boleh Dilakukan (Bagian 2). Kami akan memberi amaran terlebih dahulu kecuali dalam kes pelanggaran yang teruk (aktiviti haram, serangan aktif, atau penipuan).

9. Hukum yang mengawal

Syarat-syarat ini dikawal oleh undang-undang Negeri California, Amerika Syarikat, tanpa mengira peruntukan undang-undang yang bertentangan.

Sebarang pertikaian akan ditangani terlebih dahulu melalui rundingan niat baik.Jika tidak diselesaikan, pertikaian akan diserahkan kepada perantara yang mengikat di San Francisco, California, sebelum meneruskan ke dalam pertimbangan atau pertikaian.Proses ini menjimatkan masa dan kos bagi kedua-dua pihak.

Jika anda berada di Kesatuan Eropah, tiada apa dalam syarat-syarat ini yang mengehadkan hak-hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna EU yang berlaku.

10. Syarat Umur dan Kepatuhan COPPA

Solace direka untuk pengguna yang lebih tua13 dan lebih tuaKami tidak sengaja mengumpul, menggunakan, atau mendedahkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun, mengikut Akta Perlindungan Privasi Online Kanak-kanak (COPPA).

• Pengguna mesti berusia sekurang-kurangnya 13 tahun untuk membuat akaun atau menggunakan mana-mana produk PH0
• Sekumpulan pemeriksaan pengesahan umur dipersembahkan pada penggunaan pertama Solace Browser
• Sekiranya kami mendapati bahawa pengguna di bawah 13 tahun telah membuat akaun, kami akan segera memadamkan akaun dan semua data yang berkaitan
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah memberikan maklumat peribadi kepada PH0 harus menghubungi kami di alamat:privacy@solaceagi.com

Jika anda berusia antara 13 dan 18, kami mengesyorkan menggunakan Solace dengan pengetahuan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga.

11.Perubahan kepada Syarat dan Ketentuan ini.

Kita boleh mengemas kini istilah-istilah ini seiring dengan perkembangan platform.

• Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berkuatkuasa
• Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuatkuasa merupakan penerimaan syarat-syarat baru

Kita tidak akan pernah:Mengurangkan hak pemilikan data anda, menuntut pemilikan data anda, atau mengunci anda tanpa notis yang adil.

12.Hubungi Kami

Soalan mengenai syarat atau perkara undang-undang ini:

• อีเมล: legal@solaceagi.com
• Masa tindak balas:Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh 5 hari perniagaan